Tài Khoản Tích Luỹ
Quản lý điểm tích luỹ, theo dõi lịch sử giao dịch và nắm bắt cơ hội nâng hạng thẻ thành viên.
Quản lý điểm tích luỹ, theo dõi lịch sử giao dịch và nắm bắt cơ hội nâng hạng thẻ thành viên.
Tài khoản tích luỹ là hệ thống ghi nhận và quản lý điểm thưởng của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ du lịch tại Saigontourist. Mỗi giao dịch thành công sẽ được quy đổi thành điểm tích luỹ tương ứng với hạng thẻ thành viên hiện tại của bạn.
Điểm tích luỹ được cập nhật tự động sau khi hoàn thành chuyến đi hoặc sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể theo dõi số điểm hiện có, lịch sử tích luỹ và tiến trình nâng hạng thẻ thông qua tài khoản cá nhân trên website hoặc ứng dụng di động.
Hệ thống tích luỹ điểm được thiết kế minh bạch, công bằng và dễ dàng sử dụng, giúp khách hàng luôn nắm rõ quyền lợi của mình trong suốt quá trình tham gia chương trình Khách Hàng Thân Thiết.
Mỗi 100.000 VNĐ chi tiêu cho dịch vụ tour du lịch, khách sạn, vé máy bay và các dịch vụ liên quan sẽ được quy đổi thành điểm tích luỹ. Tỷ lệ quy đổi phụ thuộc vào hạng thẻ hiện tại: Gold nhận 1.5 điểm, Platinum nhận 2 điểm và Diamond nhận 3 điểm cho mỗi 100.000 VNĐ.
Ngoài ra, khách hàng còn nhận được điểm thưởng bổ sung trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt, sự kiện theo mùa và các chiến dịch nhân đôi điểm được tổ chức định kỳ hàng quý.
| Hạng thẻ | Tỷ lệ tích điểm | Điểm thưởng sinh nhật | Điểm nâng hạng |
|---|---|---|---|
| Gold | 1.5 điểm / 100.000đ | 200 điểm | 5.000 điểm |
| Platinum | 2 điểm / 100.000đ | 500 điểm | 15.000 điểm |
| Diamond | 3 điểm / 100.000đ | 1.000 điểm | 30.000 điểm |
Điểm tích luỹ có hiệu lực trong vòng 24 tháng kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, điểm chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn và không thể khôi phục. Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra tài khoản để sử dụng điểm trước khi hết hạn.
Điểm tích luỹ không được chuyển nhượng giữa các tài khoản thành viên. Trong trường hợp đặc biệt, khách hàng có thể liên hệ bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ xem xét từng trường hợp cụ thể.
Saigontourist có quyền điều chỉnh tỷ lệ quy đổi điểm và các điều kiện liên quan. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email và thông báo trên ứng dụng. Khách hàng có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc chính xác để nhận thông báo kịp thời.
Các giao dịch bị huỷ, hoàn tiền hoặc tranh chấp sẽ không được tính điểm tích luỹ. Trong trường hợp giao dịch đã được tính điểm nhưng sau đó bị huỷ, số điểm tương ứng sẽ được trừ khỏi tài khoản tích luỹ của khách hàng.
Đăng ký thành viên Khách Hàng Thân Thiết để nhận điểm thưởng từ chuyến đi đầu tiên.
Đăng ký thành viên